FAQ

Hva er forskjellen på papir og lerret (tekstil)?

Fine art matt papir (230gsm) er et glatt, refleksfritt papir som passer godt til detaljerte trykk. Det er tynnere og mer ømfintlig enn lerret. Lerret (260gsm) har struktur, er mer slitesterkt og gir uttrykk som minner om et malt kunstverk. 

Hvordan pakkes plakatene under frakt?

A1- og A2-plakater pakkes alltid i stive papprør.

De mindre plakatstørrelsene (A4 og A3) kan sendes flatt med en stiv bakplate eller rulles i rør.

Hvis du også kjøper rammer, sendes plakatene ferdig innrammet uten ekstra kostnad.

Er rammene enkle å henge opp?

Ja, rammene våre er enkle å montere.

Du finner monteringsanvisningen her

Er glasset i rammene ekte glass eller plast?

Glasset er laget av metakrylat.

Det er lettere og mer motstandsdyktig enn ekte glass, og knuser ikke under frakt.

Kan jeg bytte ut det transparente glasset i rammen?

Ja. Vi selger erstatningsglass til rammene våre.

Hvis glasset blir ripet opp eller knust, kan du få rammen som ny igjen uten å måtte kjøpe en ny.

Trenger jeg en konto for å legge inn en bestilling?

Nei, du trenger ikke en konto for å legge inn en bestilling.

Hvis du oppretter en konto, kan du lagre adresser og personopplysninger til fremtidige kjøp, lagre produkter i ønskelisten og se ordrehistorikken din.

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi aksepterer alle typer debet- og kredittkort.

Betalingsleverandøren vår er Stripe, og alle betalingene er sikret gjennom tjenesten.

Hvilke fraktalternativer tilbyr dere?

Fraktmetoden avhenger av destinasjonen.

Vi bruker hovedsakelig UPS, InPost, Correos, SEUR og DHL.

Hvor lang tid tar det å få bestillingen min?

Vanligvis behandler vi bestillingen din innen 24–48 timer

Deretter tar frakten 2–4 dager, avhengig av fraktmetode og destinasjon

Hva er returpolicyen deres?

Hvis bestillingen din har en kvalitetsfeil, erstatter vi den eller sender deg en returetikett.

I andre tilfeller har du 10 dager på å sende bestillingen tilbake til oss, så lenge den oppfyller vilkårene våre.